| سئوال‌های متداول | ||
|
چه زمانی بسته خریداری شده ارسال می شود؟ آیا کتابی که در سایت وجود ندارد را نیز موجود می کنید؟ آیا کالا مورد نظر موجود است ؟ آیا برای پرداخت باید از کارت بانک درگاه استفاده کرد؟ چگونه در وبسایت ثبت‌نام کنم؟ برای ثبت‌نام در فروشگاه اینترنتی ابتدا شماره تلفن همراه خود را در بخش ورود/عضویت وارد کرده، سپس کد تأیید ارسال شده را در محل مورد نظر وارد کنید.
چطور کالای مورد نظرم را پیدا کنم؟ برای پیدا کردن کالای مورد نظر خود در فروشگاه اینترنتی ، تمام یا بخشی از نام کتاب/کالا، نام نویسنده، نام ناشر یا برند کالای مورد نظرتان را در نوار جستجو وارد کنید. همچنین از طریق دسته‌بندی‌های ایجاد شده در گروه‌های محصولات می‌توانید کتاب/کالای مورد نظر خود را پیدا کنید. آیا ارسال سفارش به همه شهرها امکانپذیر است؟ چه روش هایی برای ارسال سفارش وجود دارد؟ آیا مرسوله های تبریز همان روز ارسال می شود ؟ نحوه تسویه حساب کالای بازگردانده شده چگونه است؟ مبلغ کالای بازگردانده شده، نهایتا 72 ساعت پس از ثبت درخواست، به شماره کارتی که پرداخت از طریق آن صورت گرفته، واریز می‌شود. |