|
-
فروشگاه اینترنتی کتابسرای مولی از قوانین و آیین‌نامه‌های تجارت الکترونیک پیروی می‌کند.
-
تمامی کتاب‌ها و محصولات فرهنگی موجود در سایت از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی مجوز دارد.
-
خرید از فروشگاه اینترنتی کتابسرای مولی به معنی قبول و مطالعه قوانین و مقررات سایت است.
-
کلیه کالاها به‌صورت نو عرضه می‌گردد و فروشگاه به هیچ عنوان کالای دست دوم توزیع نمی‌کند.
-
تمامی کتاب‌های ارائه شده توسط کتابسرای مولی پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش جمع‌آوری و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.
-
مسئولیت کلیه مرسوله‌های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از ارسال کتابسرای مولی کد رهگیری مرسوله پستی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد که از طریق نشانی post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری می‌باشد.
-
اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان کتابسرای مولی استفاده می‌شود و به هیچ عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.
-
تمامی سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 18 روز کاری هر روز طی 24 الی 48 ساعت بعد بسته بندی و توسط پیک یا پست ارسال می‌شود.
-
در صورت خرابی فیزیکی مرسوله تا 24 ساعت مهلت دارید که از طریق تماس تلفنی همکاران کتابسرای مولی را در جریان بگذارید.
-
بعد از ثبت خرید و پرداخت به هیچ وجه امکان اضافه کردن کتاب، تغییر تعداد و یا جابه‌جایی کتاب خریداری شده با کتاب دیگری نیست .
-
ناقصی فرم، سفیدی صفحات، پشت و رو بودن کتاب، مشکلات صحافی یا چاپ تا 7 روز بعد از دریافت بسته قابل بازگشت و تعویض می‌باشد که هزینه بازگشت را کتابسرای مولی تقبل می‌کند، اما بعد از 7 روز هزینه برگشت و ارسال در صورت امکان تعویض برای کتابسرای مولی با مشتری می‌باشد.
-
لغو خرید و یا حذف کالای خریداری شده نهایتا تا 3 ساعت قابل پیگیری می‌باشد. در صورتی که خرید در روز تعطیل باشد اولین روزکاری بعد قبل از ساعت10 صبح قابل پیگیری می‌باشد(حتما تلفنی اطلاع داده شود.)
-
پیک موتوری وظیفه‌ای بر تحویل درب واحد ندارد و تنها درب اصلی منزل تحویل داده می‌شود.
|
|
